Garantia

Garantia

Os produtos comercializados pela Sevla Info, possuem 30 dias de garantia para falhas naturais de fabricação. Danos de mau uso não são cobertos pela garantia.

Acessórios não possuem garantias, por este motivo ao receber o aparelho verifique se todos os acessórios estão funcionando normalmente, qualquer problema informar no prazo de 24 hrs do recebimento.

Análise de defeitos dos produtos:

A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.

Prazo de conclusão: 30 dias após o recebimento do produto.

Após analise técnica, laudo favorável à troca:

O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.

Após analise técnica, laudo contrário à troca:

O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.

Perca de garantia:

• Indícios de uso inadequado do produto.
• Indícios de dano acidental.
• Desgaste natural em decorrência do uso.
• Produto queimado.
• Produto com sinais de queda.
• Produto com sinais de oxidação por umidade.